東北
岩手県
愛真館
八幡平ライジングサンホテル
福島県
エンゼルフォレスト那須白河
関東・甲信越
新潟県
NASPAニューオータニ [プレミアム]
長野県
八ヶ岳エレガンス
ヴァンベール軽井沢 [プレミアム]
文化北竜館
文化北竜館 [プレミアム]
ホテル星川館
黒姫ライジングサンホテル
ホテル ホワイトイン北志賀
群馬県
アイソネット草津
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ベルフォーレ那須
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ホテル古柏園
ホテル古柏園 [プレミアム]
神奈川県(箱根・葉山)
フォレスト箱根
強羅彩香(さいか)
ヴィラ箱根80
箱根星の家
箱根和の香
箱根仙泉閣
プレーゴ葉山
静岡県(熱海)
熱海青青荘
シオン熱海
熱海望洋館
東海
静岡県(熱海)
熱海青青荘
シオン熱海
熱海望洋館
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飛騨高山荘
近畿
兵庫県
神戸メリケンパークオリエンタルホテル [プレミアム]
京都府
京都加茂川荘
中国
岡山県
ゆのごう美春閣
鷲羽山下電ホテル
四国
香川県
オーキドホテル
徳島県
ホテルサンシャイン徳島
九州・沖縄
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i+Land nagasaki(旧長崎温泉やすらぎ伊王島)
ホテル長崎
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ホテルジェイズ日南リゾート(旧北郷フェニックス)
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キャンセル手数料について
(夢のマル得貸切プラン、夢の貸切プラン、先ドリ、ルームチャージプラン)
A.夢のマル得貸切プラン、夢の貸切プラン、先ドリの場合
夢のマル得貸切プラン
不泊
当日
前日
4日前から
14日前から
31日前から
--
100%+消費税
100%
70%
50%
30%
10%
--
夢の貸切プラン、先ドリ
不泊
当日
前日
4日前から
14日前から
31日前から
2ヶ月前の
1日から
100%+消費税
100%
70%
50%
30%
10%
5%
ご予約内容総額(税抜)に上記料率を乗じた金額を手数料としてご請求させていただきます。無連絡不泊の場合は、消費税を含めて計算致します。
日程変更・施設変更・人数の減少(設定人数を上回った部分のみ) ・お料理のグレードダウン・キャンセル等あらゆる予約内容の変更が対象となります。
ご入金後、当該予約がキャンセルとなった場合、ご入金総額からお客様口座宛振込に係る振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座へ返金させていただきます。 但し、キャンセル手数料発生期間のキャンセルにつきましては、キャンセル手数料・振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
当社の責任ではない理由によるキャンセル・変更について、手数料を減免することは一切いたしません。
契約成立後、ご予約をすべてキャンセルされる場合には、キャンセル手数料とは別に、事務手数料を一律2,000円(税抜)頂戴いたします。
夢の貸切プラン・先ドリプラン:予約センター休業日は当日宿泊分のキャンセルしか受け付けられません。
翌営業日にご連絡いただけますよう、お願いいたします。尚、キャンセル手数料の起算日は予約センターでのキャンセル受付日になります。
B.ルームチャージプラン、特別滞在プランのお客様の場合
ルームチャージプラン、
特別滞在プラン
不泊
当日
前日
4日前から
14日前から
31日前から
予約時~
100%
108%
100%
108%
70%
75.6%
50%
54%
30%
32.4%
10%
10.8%
5%
5.4%
※赤字は税抜総額からの参考パーセンテージ
ご予約内容の一部キャンセル(変更)はできません。ご予約内容全てのキャンセルは可能です。(所定のキャンセル手数料が発生いたしますのでご注意ください。)
当初締結した宿泊契約を維持したまま、ご宿泊人数や食事数を減少する変更につきましては、減少分に対して100%のキャンセル手数料を申し受け致します。
当社の責任ではない理由によるキャンセル・変更について、手数料を減免することは一切いたしません。
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