お電話でご予約されるお客様へのご注意 ※必ずお読みください。

1.キャンセル料金

【一般のお客様】
2014年4月1日宿泊分(2月より順次受付開始)から、予約に関するキャンセル・変更手数料が変わります。

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【パートナープログラム参加団体構成員のお客様】
2014年4月1日宿泊分(2月より順次受付開始)から、予約に関するキャンセル・変更手数料が変わります。
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【施設所有者構成員のお客様】

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2.予約確認
紙資源保全の観点から、予約確認書の送付は行っておりません。
チェックインの際は、予約代表者のお名前をフルネームでお伝えください。


3.支払方法
現金のみの精算とさせていただいております。(クレジットカード等はご利用できません。)

【事前振込が必要となるご予約について】
四季倶楽部が必要と判断する日程(土曜日・休前日、夏休み・年末年始・GW・SW等)や、延べ利用人数が10名(全ての宿泊予約の利用人数の合計)を超える場合、ご予約完了日を含め7日以内(7日目が銀行休業日の場合は、翌営業日)に、事前振込が必要となります。

[注意]事前振込対象であっても、予約申込日が宿泊開始日から数えて7日以内の場合は、現地現金精算となります。
お振込みについての詳しい内容は、予約センターよりご案内いたします。尚、お振込みの対象は、直営施設のみとなります。

※事前振込が必要な日程はこちらをご覧ください。
URL:http://www.shikiresorts.com/reserve/reserve_system.html#017

例)《6月13日(土)ご宿泊の場合》
・6月6日(土)以降にお申込の方・・・7日前のため、事前振り込みは不要です。現地精算でお願いします。
・6月5日(金)以前にお申込の方・・・事前振り込みが必要となります。

4.チェックイン・チェックアウト
【チェックイン】 15:00~23:00。
到着予定時刻を遅れる場合にはご連絡ください。
ご夕食は18:00~21:00(ラストオーダー 20:30)となっております。
深夜零時以降は施設への出入りができません。
【チェックアウト】10:00


5.その他
・お車でお越しのお客様におかれては、冬季の雪対策をお願いいたします。

・お客様からのよくある質問を、下記よりご覧いただけます。
 http://www.shikiresorts.com/faq/faq.html





                     
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