2016年4月14日

重要なお知らせ

   
 

ご予約時のクレジットカード事前決済化について

   
 

お客様へ

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

四季倶楽部では、来る平成28年5月1日(平成28年7月1日宿泊分)より直営施設におけるオンライン予約の一般受付をすべてクレジットカードによる事前決済へと変更いたします。本措置に伴う変更点は下記の通りとなります。皆さまのご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

(1)直営施設の予約開始日が変更になります。

平成28年6月30日宿泊分まで
《旧運用》
2か月前の同日9:00~10:00を目途に販売開始
※同日が存在しない場合は、翌月1日に開始
平成28年7月1日宿泊分より
《新運用》
8週間前の同曜日(=56日前)の9:00より開始

例)平成28年7月1日(金)の宿泊分は8週間前の5月6日(金)9:00より開始いたします。


(2)予約方法(経路)によりキャンセル料率が変わります。(平成28年7月1日宿泊分より)

一般およびパートナー企業のお客様

A 予約センターにて電話予約の場合

計算基準 日程条件 不泊 当日 前日 2日前 3日前 7日前~ 14日前~ 予約時~
税抜価格 指定日 100%
+消費税
100% 60% 50% 40% 30% 10% なし
税抜価格 指定日以外 100%
+消費税
100% 60% 50% 40% 30% なし なし
※ご予約の条件により料率が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。


B オンライン予約の場合

計算基準 日程条件 不泊 当日 前日 2日前 3日前 7日前~ 14日前~ 予約時~
税込価格 全日程共通 100%
(108%)
90%
(97.2%)
50%
(54.0%)
40%
(43.2%)
30%
(32.4%)
20%
(21.6%)
1%
(1.08%)
1%
(1.08%)
※括弧内は税抜価格を基準とした参考パーセンテージ 


施設オーナー企業/団体のお客様

こちらをご参照ください

【その他特記事項】
※先ドリ、貸切のご予約に対するキャンセル手数料率は異なります。
※クレジットカードの事前決済プランはご予約時より8日前まで1%のキャンセル手数料が発生致します。

(3)オンライン予約(クレジットカード決済)はご予約の内容の一部キャンセル(変更)ができなくなります。

 ご予約内容の一部キャンセル(変更)ができません。変更をご希望の場合には、一度すべてキャンセルいただき再度、新たな内容でご予約をお願いいたします。
予約センターで、変更を承ることもできますが、オンライン宿泊契約を維持したままの変更につきましては、100%の手数料が発生します。詳しくはこちらをご参照ください。

(4)補助金・自治体発行の旅行クーポン等のご利用のお客様

ご予約は全て正規料金での事前決済となります。クレジットカードにて事前決済のうえ、当日補助券・旅行クーポン等をご持参いただくことで現地にて差額をご精算させていただきます。

※本予約がキャンセルとなった場合、キャンセル手数料は正規料金を基準とした料率計算となりますので予めご了承ください。

   
 
   
                     
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